随着科技的迅速发展，生成式人工智能（Gen AI）正在深刻影响消费者的购物习惯。根据卡普杰尼研究院最新发布的消费者趋势报告显示，71% 的消费者希望在他们的购物过程中能够融入这一技术。这一趋势主要受到 Z 世代和千禧一代对个性化购物体验及无缝数字互动的强烈需求所驱动。报告指出，近一半（46%）的消费者对生成式人工智能在在线购物中的影响感到兴奋，75% 的人表示乐于接受 AI 的推荐，相比2023年的63% 有所上升。同时，超过一半(58%)的消费者表示，他们已经开始用生成式人工智