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Reviewik
客户成功部门的智能助手,基于用户反馈分析产品痛点。
普通产品
商业
用户反馈分析
情感分析
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Reviewik是一款基于人工智能的解决方案,专注于分析用户反馈,帮助产品团队发现产品痛点、情感倾向、功能需求和潜在的bug。它通过多语言支持和趋势分析,为产品增长提供有价值的见解。产品背景信息显示,Reviewik致力于通过情感分析、话题趋势分析和关键词提取,帮助企业快速发现并解决用户问题,从而提高产品满意度和市场竞争力。
网站截图
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情感分析:利用AI技术识别用户反馈中的情感、痛点和驱动因素。
话题趋势分析:分析用户对应用的讨论趋势,了解用户关注点。
关键词分析:通过关键词了解用户对特定功能和更新的看法。
功能请求发现:了解用户希望应用增加哪些新功能。
快速发现bug:作为监控工具,快速识别用户痛点。
多语言支持:支持多种语言,不受用户语言限制。
目标受众为产品团队、客户成功部门和市场分析师。这些用户需要深入理解用户反馈,以便改进产品和提升用户体验。Reviewik通过提供详细的用户反馈分析,帮助他们做出基于数据的决策,从而提高产品性能和市场竞争力。
产品团队使用Reviewik分析用户反馈,发现并修复了影响用户体验的关键bug。
客户成功部门利用Reviewik的情感分析功能,改善了客户服务流程,提高了客户满意度。
市场分析师通过Reviewik的趋势分析,预测了市场趋势,为产品策略调整提供了依据。
1. 访问Reviewik官网并注册账号。
2. 指定用于收集客户反馈的邮箱地址。
3. 验证邮箱地址,确保邮箱属于用户。
4. 设置邮件转发,将用户反馈转发至Reviewik提供的邮箱。
5. 使用Reviewik的分析工具,对收集到的用户反馈进行情感分析和话题趋势分析。
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