Feedback é uma plataforma que utiliza tecnologia de inteligência artificial para fornecer análise de feedback de clientes para a indústria hoteleira. Ela transforma o feedback do cliente em informações acionáveis, ajudando hotéis a se concentrarem no que realmente importa para seus clientes, ao mesmo tempo em que reduz custos. Por meio de bate-papo com IA em tempo real, respostas personalizadas automatizadas e análise de concorrência avançada, o Feedback melhora a qualidade do serviço, aprimora a experiência do cliente e oferece uma vantagem estratégica para os hotéis.