Connectly.ai, ein Unternehmen, das Einzelhändlern und E-Commerce-Führungskräften mithilfe von künstlicher Intelligenz den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen auf jeder Messaging-Plattform ermöglicht, hat gerade eine Series-B-Finanzierung in Höhe von 20 Millionen US-Dollar erhalten, angeführt von Alibaba. Die Mittel werden verwendet, um die Plattform von Connectly zu erweitern und die Mitarbeiterzahl in San Francisco bis Ende des Jahres von 65 auf fast 80 zu erhöhen.
Der Gründer von Connectly.ai, Stefanos Loukakos, war zuvor Leiter des auf Unternehmen fokussierten Messenger-Bereichs bei Meta und kurzzeitig Leiter der Blockchain-Organisation des Technologieriesen. Vor einigen Jahren bemerkte er, dass es für Online-Händler schwierig war, mit potenziellen Käufern in Kontakt zu treten. Seiner Meinung nach lag das Problem an der mangelnden Zielgruppenorientierung ihrer Marketingaktivitäten.
Loukakos sagte: „Unternehmen brauchen eine Lösung, um erfolgreiche Messaging-Kampagnen zu erstellen und automatisch mit potenziellen und bestehenden Kunden zu kommunizieren. Im Idealfall sollte sie auch personalisierte Empfehlungen erstellen, um sicherzustellen, dass Kunden Produkte finden, die ihnen gefallen, und Unternehmen dabei helfen, ihre Kunden besser zu verstehen.“
Die Plattform von Connectly.ai integriert mehrere Messaging-Apps und -Dienste (einschließlich WhatsApp, Instagram, SMS und webbasierte Chatbots), die es Marken ermöglichen, Werbekampagnen zu erstellen und automatisiert einige grundlegende Gespräche mit Kunden zu führen. Die künstliche Intelligenz wird anhand des Produktkatalogs und der Präferenzen des Einzelhändlers feinabgestimmt und an den Onlineshop der Marke angebunden, um Kunden per SMS über Preisänderungen, Lagerbestände und Angebote zu informieren.
Connectly.ai hat über 300 zahlende Kunden und erwartet für 2024 einen Umsatzanstieg um 100 %, nachdem der Umsatz im vergangenen Jahr um das Fünffache gestiegen ist. Auch Risikokapitalgeber sehen Connectly.ai positiv, und die Finanzierung wird dem Unternehmen helfen, sein Geschäft weiter auszubauen.
Ein Sprecher von Alibaba sagte: „Wir möchten mit innovativen Unternehmen zusammenarbeiten, die in ihrer Branche neue Wege beschreiten. Connectly.ai tut genau das mit KI-basiertem Conversational Commerce.“
