Got It AI präsentiert Agent Copilot, einen KI-Assistenten für Kundenservice und Vertrieb. Agent Copilot nutzt eine Kombination aus generativer KI und Sicherheitsmaßnahmen, um Kundenservice-Mitarbeitern schnelle und präzise Informationsbeschaffung zu ermöglichen, die Kundeninteraktion zu verbessern und die Antwortzeiten zu verkürzen.
Die Lösung unterstützt die Integration mit verschiedenen Datenquellen, darunter PDFs, Webseiten, Dokumente und Präsentationen sowie unternehmensspezifische lokale Bereitstellungen. Got It AI's TruthChecker KI reduziert die Wahrscheinlichkeit fehlerhafter Antworten durch generative Modelle erheblich und bietet eine nahezu menschenähnliche Genauigkeit bei der wissensbasierten Konversation.
Die offizielle Markteinführung von Agent Copilot ist für September 2023 geplant. Derzeit wird er bereits in mehreren Unternehmen im Rahmen eines offenen Tests eingesetzt.
