Der größte US-amerikanische Krankenversicherer, UnitedHealthcare, steht im Verdacht, einen KI-Algorithmus mit einer Fehlerrate von 90% einzusetzen, um die Bereitstellung wichtiger medizinischer Leistungen zu verweigern und ärztliche Urteile zu umgehen. Dies könnte Zehntausende von Menschen betreffen.
In einer anhängigen Klage wird dem Unternehmen vorgeworfen, Patienten absichtlich zu zwingen, ihre Ersparnisse aufzubrauchen, indem sie ihnen frühzeitig die Möglichkeit zur Rehabilitation und Pflege verwehren. Untersuchungen deuten darauf hin, dass die fehlerhaften Schätzungen des KI-Algorithmus eine bewusste Strategie des Unternehmens darstellen könnten, die sich auf Leistungsindikatoren konzentriert und darauf abzielt, die Rehabilitationszeiträume kurz und knapp zu halten.