Eine personalisierte Weihnachts-Elfenbotschaft ist ein Service, der eine auf Bestellung am Nordpol aufgenommene, personalisierte Sprachnachricht von einem Weihnachts-Elfen ermöglicht. Der Nutzer gibt den gewünschten Text ein, bezahlt den Service, und ein speziell ausgebildeter Weihnachts-Elf nimmt die personalisierte Sprachnachricht auf. Anschließend erhält der Nutzer die Aufnahme in seinem Posteingang. Dieser Service ermöglicht es Nutzern, eine Nachricht an den Weihnachts-Elfen zu hinterlassen und die Vorfreude auf Weihnachten mit etwas mehr Magie und Freude zu erfüllen.