Knowmax ist eine intelligente Wissensmanagement-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, über alle Kanäle hinweg ein einheitliches und exzellentes Kundenerlebnis zu bieten. Sie bietet folgende Funktionen: 1. Wissensdatenbank-Management: Strukturiert und organisiert das Wissen des Unternehmens, um es leicht suchbar und verständlich zu machen; 2. Self-Service: Bietet Kunden Self-Service-Lösungen und reduziert die Abhängigkeit vom Kundenservice; 3. Intelligente Suche: Liefert durch intelligente Algorithmen und Verarbeitung natürlicher Sprache präzise Suchergebnisse; 4. Multi-Channel-Support: Unterstützt verschiedene Kanäle wie Webseiten, mobile Anwendungen und soziale Medien; 5. Datenanalyse: Analysiert Kundenverhalten und Feedback, um Unternehmen bei der Optimierung des Kundenerlebnisses zu unterstützen. Die Preisgestaltung von Knowmax richtet sich nach Unternehmensgröße und Nutzungsbedarf. Detaillierte Preisinformationen finden Sie auf der offiziellen Website.