DocsAI ist ein intelligenter Dokumentenassistent, der Dokumente trainieren, mit Dokumenten kommunizieren und Chatbots zur Lösung von Benutzerproblemen erstellen kann. Benutzer können mühelos nach Inhalten in Dokumenten suchen, Dokumente aus verschiedenen Quellen hinzufügen, das Aussehen des Assistenten anpassen, Antwortvorschläge erstellen, die Integration über benutzerdefinierte APIs vornehmen und ein Chatfenster auf einer Website einbetten. Darüber hinaus werden die Erstellung von Gesprächszusammenfassungen, die Erkennung von Benutzer-Emotionen und Leads, mobile Gerätefreundlichkeit, der Export von Gesprächsprotokollen, mehrsprachige Verarbeitung und Open Source unterstützt.