fforward.ai ist ein KI-Produkt, das Produktmanagern bei der Analyse von Kundeninterviews und der Zusammenfassung von Chancen hilft. Es bietet intelligente Dialoganalyse und Machine-Learning-Technologien, um Produktteams dabei zu unterstützen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. fforward.ai transkribiert Gesprächsaufnahmen in Text und extrahiert mithilfe von Natural Language Processing (NLP) und Sentimentanalyse wertvolle Informationen und Erkenntnisse. Produktmanager können diese Analyseergebnisse nutzen, um gemeinsame Kundenbedürfnisse zu identifizieren und für die Produktentwicklung und -verbesserung nutzen.