Feedback ist eine KI-basierte Plattform zur Analyse von Kundenfeedback im Hotelgewerbe. Sie wandelt Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse um, hilft Hotels, sich auf die wirklich wichtigen Anliegen ihrer Kunden zu konzentrieren und senkt gleichzeitig die Kosten. Durch Funktionen wie interaktive KI-Dialoge, automatisierte personalisierte Antworten und erweiterte Wettbewerbsanalysen verbessert Feedback die Servicequalität, bereichert die Kundenerfahrung und verschafft Hotels einen strategischen Vorteil.