Der CooCat Cloud KI-basierte Kundenservice-Robotersystem nutzt modernste Large Language Model (LLM)-Technologie, um KMUs eine deutlich verbesserte Reaktionsgeschwindigkeit und Effizienz im Kundenservice zu bieten. Das System unterstützt zahlreiche gängige Plattformen wie Taobao Qianniu, 1688, Pinduoduo, Jingdong Jingmai und bietet zudem maßgeschneiderte Dienstleistungen. Ein Kernvorteil ist die tiefgreifende Integration einer Waren-Wissensdatenbank, die die Genauigkeit der Antworten erhöht.