Kore.ai ist eine KI-optimierte virtuelle Assistenten- und Prozesslösung, die automatisierte Interaktionen im Front- und Backoffice für verschiedene Branchen bietet. Sie ermöglicht über Sprach- und digitale Kanäle ein hervorragendes Kundenerlebnis für Kunden, Agenten und Mitarbeiter und liefert bequeme, zeitnahe und personalisierte Services. Zu den Funktionen von Kore.ai gehören die Optimierung der Kundenerfahrung, die Optimierung der Mitarbeitererfahrung, Banking-Assistent, Suchassistent, Healthcare-Assistent usw. Es eignet sich für diverse Bereiche wie Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Telekommunikation, Tourismus & Hotellerie, Medien & Unterhaltung sowie Energie.