Lettergram ist ein KI-Brieffreund-Produkt, mit dem Benutzer personalisierte Briefe senden und empfangen können. Benutzer schreiben einfach ihre Antwort und legen sie in einen frankierten Rückumschlag. Nach Erhalt antwortet der KI-Brieffreund automatisch. Lettergram bietet mehrere virtuelle Charaktere zur Auswahl, jeder mit eigenem Hintergrund und Persönlichkeit. Benutzer können ihren Lieblingscharakter als Brieffreund wählen und die Interaktion genießen. Lettergram bietet drei verschiedene Abonnements an: Casual, Avid und Enthusiastic. Benutzer können das passende Abonnement je nach Bedarf auswählen.