PhoonME ist eine hoch innovative und leistungsstarke Marketinglösung auf Basis von WhatsApp Messenger, die einen ganzheitlichen und integrativen Ansatz verfolgt. Sie ist effektiver als E-Mail-Marketing und bietet umfassendere Funktionen zur Veröffentlichung von Seiten als andere Marketinglösungen auf dem Markt. Durch die Verwendung von natürlicher Sprachverarbeitung und maschinellem Lernen versteht sie Benutzeranfragen und liefert sofort passende Antworten, was zu einer besseren Benutzererfahrung und erhöhter Kundenzufriedenheit führt. Mit dem robotergesteuerten CRM von PhoonME können Unternehmen routinemäßige Kundeninteraktionen automatisieren, wertvolle Kundendaten speichern und Kundenmanagementprozesse vereinfachen, um das gesamte Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern und gezielte Marketingmaßnahmen zu ermöglichen. Die Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportanfragen über einen gemeinsamen Team-Eingang ermöglicht es mehreren Teammitgliedern, schnell und effizient zu reagieren, die gesamte Kundenerfahrung zu verbessern und wertvolle Erkenntnisse für fundierte Geschäftsentscheidungen zu gewinnen. Die Erweiterung der PhoonME-Funktionen durch Drittanbieter-APIs ermöglicht eine nahtlose Integration mit externen Diensten und die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Dies liefert wertvolle Einblicke für fundierte Geschäftsentscheidungen und steigert die Gesamteffizienz und -wirkung des Geschäftsbetriebs.