O Fin AI Copilot é um assistente de atendimento ao cliente com inteligência artificial lançado pela Intercom, que visa melhorar a eficiência e a qualidade do trabalho das equipes de atendimento ao fornecer respostas e soluções instantâneas. Integrado à plataforma, ele aprende continuamente e trabalha proativamente com os atendentes humanos em tempo real para resolver problemas, permitindo que as equipes de atendimento sejam treinadas e integradas mais rapidamente, trabalhem de forma mais eficiente e se concentrem em construir relacionamentos com os clientes mais profundos e duradouros.