Según un estudio publicado el 12 de febrero de 2025 en la revista PLOS Mental Health, H. Dorian Hatch y su equipo de la Universidad Estatal de Ohio descubrieron que las respuestas de psicoterapia generadas por ChatGPT suelen recibir una mejor calificación. Este estudio ha suscitado un amplio interés sobre la capacidad de las máquinas para desempeñar el papel de psicoterapeutas, especialmente considerando las crecientes ventajas de la inteligencia artificial generativa.
Nota de la imagen: Imagen generada por IA, proveedor de servicios de licencias de imágenes Midjourney
En el estudio, el equipo de investigación probó a más de 800 participantes, mostrándoles 18 simulaciones de escenarios de terapia de pareja. Los resultados mostraron que, aunque los participantes podían percibir diferencias en los patrones del lenguaje, apenas podían distinguir si las respuestas provenían de ChatGPT o de un psicoterapeuta. Esto coincide con la predicción de Alan Turing de que los humanos tendrían dificultades para diferenciar las respuestas escritas por máquinas y humanos. Sorprendentemente, las respuestas de ChatGPT obtuvieron puntuaciones significativamente más altas en los principios rectores centrales de la psicoterapia.
Un análisis más profundo reveló que las respuestas generadas por ChatGPT suelen ser más largas que las de los terapeutas. Incluso controlando la longitud de las respuestas, las respuestas de ChatGPT utilizaron más sustantivos y adjetivos. Los sustantivos suelen describir personas, lugares y cosas, mientras que los adjetivos proporcionan más contexto, lo que podría significar que ChatGPT proporciona más contexto a los pacientes. Este contexto más amplio podría haber llevado a que los participantes puntuaran más alto las respuestas de ChatGPT en los factores comunes de la psicoterapia.
Los investigadores sugieren que estos resultados podrían indicar que ChatGPT tiene el potencial de mejorar el proceso de psicoterapia. Investigaciones futuras podrían llevar al desarrollo de diferentes métodos de intervención psicoterapéutica. Dada la creciente aplicación potencial de la inteligencia artificial generativa en entornos terapéuticos, los autores instan a los profesionales de la salud mental a mejorar sus conocimientos técnicos para asegurar que el entrenamiento y la supervisión de los modelos de IA sean realizados por profesionales responsables, mejorando así la calidad y la accesibilidad de los servicios de salud mental.
El equipo de investigación concluye: "Desde la aparición de ELIZA hace casi 60 años, los investigadores han debatido si la IA puede actuar como psicoterapeuta. Aunque aún quedan muchas preguntas importantes por responder, nuestros hallazgos sugieren que la respuesta podría ser 'sí'. Esperamos que esta investigación impulse a la reflexión pública y profesional sobre la ética, la viabilidad y la utilidad de la integración de la IA en el tratamiento de la salud mental."
Puntos clave:
🌟 Las respuestas de psicoterapia de ChatGPT suelen obtener puntuaciones más altas que las de los psicoterapeutas profesionales.
🧠 Los participantes apenas podían distinguir entre las respuestas de máquinas y humanos.
📈 El estudio sugiere que la IA podría desempeñar un papel positivo en la psicoterapia, siendo necesaria una mejora en la formación tecnológica de los profesionales de la salud mental.
