Según un estudio reciente de DeskTime, ChatGPT se ha convertido en la herramienta de inteligencia artificial más utilizada en las oficinas de todo el mundo, y se espera que su tasa de adopción en el lugar de trabajo alcance el 75.9% para finales de 2024. Esta investigación abarcó 97 empresas y 2385 empleados, entre enero de 2023 y diciembre de 2024. Con el desarrollo de la tecnología de IA, las aplicaciones de ChatGPT en el trabajo se están expandiendo continuamente, y su comodidad y eficiencia han sido ampliamente recibidas por los empleados.
Nota de la fuente: La imagen fue generada por IA, proveedor de servicios de licencias de imágenes Midjourney
Los resultados del estudio muestran que la tasa de adopción de ChatGPT es más alta en India, alcanzando el 92%, mientras que en Estados Unidos aumentó ligeramente del 68% en 2023 al 72%. Aunque ligeramente por debajo del promedio mundial, la frecuencia de uso de ChatGPT por parte de los empleados estadounidenses aumentó significativamente, con un 42.6% de los empleados que informaron un uso más frecuente de la herramienta en 2024. Además, la tasa de adopción personal de ChatGPT en Estados Unidos aumentó del 17% en 2023 al 28.3%, lo que muestra un aumento gradual en la aceptación de las herramientas de IA por parte de los usuarios individuales.
Sin embargo, la tasa de adopción de herramientas de IA no ha sido un ascenso constante. El estudio encontró que el uso de IA en las oficinas estadounidenses experimentó algunas fluctuaciones en 2024, cayendo al 63% en enero y recuperándose al 81% en octubre. Estas fluctuaciones pueden estar relacionadas con las tendencias laborales estacionales, los cambios en las políticas de las empresas y las actitudes de los empleados hacia la automatización.
El rápido desarrollo de ChatGPT está remodelando el lugar de trabajo moderno, ayudando a los empleados a mejorar su eficiencia laboral, mejorar sus métodos de comunicación e incluso, en algunos casos, reducir las tareas tediosas del trabajo. En el futuro, con el continuo progreso de la tecnología, la aplicación de ChatGPT y otras herramientas de IA se profundizará, lo que podría llevar a más empresas a alcanzar nuevas alturas en su transformación digital.
