Apple se enfrenta a una demanda colectiva en un tribunal federal de San José, California, donde se le acusa de publicidad engañosa en relación con varias funciones de “Apple Intelligence”. La demanda, presentada el miércoles, busca una compensación para los consumidores que compraron iPhones y otros dispositivos con la función Apple Intelligence.
Según la demanda, los demandantes argumentan que la publicidad de Apple creó una expectativa clara y razonable entre los consumidores de que estas funciones revolucionarias estarían disponibles en el lanzamiento del iPhone. Sin embargo, afirman que la funcionalidad de la inteligencia artificial de Apple que experimentaron los usuarios estuvo muy lejos de lo anunciado, presentando limitaciones significativas, e incluso algunas funciones no funcionaron en absoluto. Los abogados de los demandantes señalan en la demanda: “La publicidad de Apple llevó a los consumidores a creer erróneamente que estas avanzadas funciones de inteligencia artificial estarían disponibles completamente en el lanzamiento del producto, mientras que, en realidad, las funciones ofrecidas por el producto fueron muy inferiores a las expectativas de los consumidores, lo que indujo a error gravemente a los consumidores sobre su utilidad y rendimiento reales.”
Esta demanda llega en un momento en que Apple enfrenta dificultades con el lanzamiento de sus funciones Apple Intelligence. Según Bloomberg, el CEO de Apple, Tim Cook, ha perdido la confianza en la capacidad ejecutiva de John Giannandrea, el director de inteligencia artificial responsable del desarrollo del producto. Esto ha supuesto un importante desafío para Apple en el avance de estas funciones tan esperadas, generando nueva presión para la compañía.
La confianza y las expectativas de los consumidores hacia Apple se enfrentan ahora a una prueba, y el resultado de la demanda podría afectar a las futuras estrategias de publicidad de productos de Apple y a las decisiones de compra de los consumidores.
Puntos clave:
- 📱 Apple se enfrenta a una demanda colectiva por el retraso de las funciones “Apple Intelligence”, los demandantes alegan publicidad engañosa.
- ⚖️ Los demandantes argumentan que la publicidad de Apple indujo a error a los consumidores, ya que no se cumplieron las funciones anunciadas.
- 🔍 Los informes indican que el CEO de Apple tiene poca confianza en el director del proyecto de IA, lo que podría afectar al desarrollo del producto.
