Got It AI ha lanzado Agent Copilot, un asistente de IA para el servicio al cliente y las operaciones de ventas. Agent Copilot utiliza una combinación de inteligencia artificial generativa y barreras de seguridad para proporcionar a los agentes de atención al cliente una recuperación de información rápida y precisa, mejorando las interacciones con los clientes y reduciendo los tiempos de respuesta.
Esta solución también admite la integración con varias fuentes de datos, incluyendo PDF, páginas web, documentos y presentaciones, así como implementaciones locales específicas de la empresa. TruthChecker AI de Got It AI reduce significativamente la probabilidad de que los modelos generativos produzcan respuestas erróneas, proporcionando una recuperación de conocimiento conversacional con una precisión casi humana.
Se espera que Agent Copilot se lance oficialmente en septiembre de 2023 y ya se encuentra en fase de prueba abierta en varias empresas.
