El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, afirmó que la inteligencia artificial generativa transformará la experiencia del cliente en los negocios empresariales y de consumo propios de la compañía. Cree que la IA generativa aportará muchos beneficios sociales, facilitando su uso a desarrolladores comunes y usuarios empresariales. Jassy añadió que esta nueva tecnología también mejorará aún más la capacidad de Amazon para predecir la intención de compra y hará que el asistente virtual Alexa sea más avanzado. Jassy declaró que Amazon tiene la oportunidad de convertirse en un líder en el campo de la IA generativa.