Salesforce ha publicado recientemente una política de uso aceptable para la inteligencia artificial (IA), regulando el uso de sus productos de IA, incluyendo la IA generativa y el aprendizaje automático. La política prohíbe explícitamente el uso de los productos de IA para el desarrollo de armas, la creación de contenido para adultos y otras aplicaciones similares, haciendo hincapié en principios como la precisión, la trazabilidad y la ausencia de sesgos.
Esta política se aplica a todos los servicios de Salesforce, incluyendo su producto estrella, la plataforma Einstein. Los ejecutivos de Salesforce recomiendan a las empresas mejorar las habilidades de sus empleados en IA generativa, especialmente en ingeniería, y construir una infraestructura confiable.