El gigante minorista estadounidense Target Corporation anunció recientemente el lanzamiento de una innovadora herramienta de inteligencia artificial generativa llamada "Store Companion" en casi 2000 tiendas en todo el país. Este chatbot de IA tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa, optimizar la experiencia de compra y servir como asistente multifacético para los más de 400.000 empleados de Target.
Nota de la fuente: La imagen fue generada por IA, proveedor de servicios de licencias de imágenes Midjourney
Esta herramienta innovadora se implementará en las tiendas a partir de agosto y los empleados podrán acceder a ella fácilmente a través de una aplicación en sus dispositivos móviles. Se convertirá en una herramienta indispensable para los empleados, respondiendo preguntas sobre los procedimientos de trabajo y guiando a los nuevos empleados, cambiando radicalmente la forma en que opera el negocio minorista.
Mark Schindele, director de operaciones de Target, elogió la herramienta de inteligencia artificial generativa, afirmando que simplificará las tareas laborales, mejorará la experiencia de compra de los clientes y permitirá que el equipo preste una atención más personalizada a los clientes, creando un espacio de compras que ofrece comodidad, sorpresas y descubrimiento.
Además de mejorar la eficiencia de los empleados, Target planea utilizar la inteligencia artificial generativa para mejorar las descripciones de los productos y los resúmenes de las reseñas de los clientes. Esta iniciativa innovadora tiene como objetivo proporcionar a los clientes información de compra más precisa y concisa, ayudándoles a tomar decisiones de compra con confianza e inteligencia. Al optimizar las descripciones de los productos con esta herramienta, la empresa garantiza que la información presentada sea precisa y satisfaga las necesidades de los clientes. Además, dado que cada producto suele tener una gran cantidad de reseñas, a menudo es difícil para los clientes revisar todos los comentarios antes de tomar una decisión. La herramienta de IA ayudará a resumir estas reseñas, extrayendo los puntos clave para que los clientes puedan comprender rápidamente los sentimientos y las opiniones clave de otros consumidores.
Puntos clave:
⭐ El gigante minorista estadounidense Target Corporation anuncia el lanzamiento de una innovadora herramienta de inteligencia artificial generativa en casi 2000 tiendas.
⭐ La nueva herramienta, llamada Store Companion, tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa, optimizar la experiencia de compra y servir como asistente multifacético para los más de 400.000 empleados de Target.
⭐ Además de mejorar la eficiencia de los empleados, Target planea utilizar la inteligencia artificial generativa para mejorar las descripciones de los productos y los resúmenes de las reseñas de los clientes, proporcionando a los clientes información de compra más precisa y concisa.
