DingTalk y Taobao se han asociado para proporcionar a los comerciantes de Taobao capacidades de operación de dominio privado. Los comerciantes pueden agregar un acceso a "Unirse al grupo de fans de DingTalk" en la página de detalles del producto. Los fans pueden iniciar sesión en la versión web de Taobao a través de su cuenta de DingTalk escaneando un código QR y unirse al grupo privado del comerciante con un solo clic.
El grupo de DingTalk ofrece herramientas operativas como mensajes de bienvenida al grupo, preguntas y respuestas con IA, envío de mensajes programados y barra de herramientas rápida del grupo, lo que ayuda a los comerciantes a mejorar la eficiencia y la tasa de conversión. Los robots dentro del grupo de DingTalk pueden enviar notificaciones automáticamente, simplificando las operaciones; la barra de herramientas rápida del grupo admite la configuración de servicios de uso frecuente. Con la ayuda de la IA de DingTalk, los comerciantes pueden crear un asistente de IA para proporcionar respuestas inteligentes a preguntas sobre productos y recomendaciones de productos excelentes, ofreciendo a los clientes respuestas precisas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La colaboración entre DingTalk y Taobao proporciona a los comerciantes un acceso, una plataforma y herramientas de productividad para la operación de dominios privados, lo que ayuda a convertir a los "clientes primerizos" en "clientes recurrentes", impulsando el crecimiento del negocio de los comerciantes y creando marcas duraderas. La función "Unirse al grupo de DingTalk con un clic" ya está abierta para que los comerciantes se registren y la prueben; se espera que a partir de julio se abran gradualmente más plazas.
