Taobao Pregunta es una aplicación nativa de IA de Taobao que, mediante la tecnología de modelos grandes, ayuda a los usuarios a obtener recomendaciones y resultados de búsqueda de productos más precisos en Taobao. Ofrece diversas formas de interacción, puede responder a las preguntas de los usuarios y proporcionarles servicios y experiencias de compra personalizadas. Taobao Pregunta es adecuada para diversas situaciones de compra, incluyendo compradores expertos, gurús gastronómicos y planificadores de viajes. La aplicación se lanzará próximamente con un modo promocional para el Doble 11 de 2023.