Bigsib es un asistente inteligente de IA que procesa automáticamente las consultas de los huéspedes y responde de forma amigable y conversacional, reduciendo significativamente la carga de trabajo del servicio de atención al cliente y ofreciendo soporte 24/7. Si Bigsib no puede resolver un problema, lo remite automáticamente a su equipo de soporte, garantizando la mejor experiencia para el huésped. Puede configurar Bigsib para que le solicite su aprobación antes de enviar respuestas generadas automáticamente. Además, puede personalizar el contenido de soporte para que Bigsib proporcione respuestas precisas según sus necesidades. Bigsib también aprende de la información de sus propiedades, comprendiendo las instalaciones, los procedimientos de registro, etc. Puede programar Bigsib para que responda las consultas de los huéspedes en fechas/horas específicas, o para que intervenga después de un tiempo determinado sin respuesta por su parte. Bigsib cuenta con la confianza de alojamientos vacacionales de alta gama.