Syncly es una plataforma SaaS de análisis de retroalimentación del cliente. Recopila la retroalimentación del cliente de diversos canales, utiliza la tecnología de IA para clasificar y analizar automáticamente las emociones, ayudando a las empresas a identificar los puntos débiles de los clientes y mejorar la satisfacción del cliente. Las funciones principales incluyen análisis de sentimiento dinámico, clasificación automática, identificación de retroalimentación clave y generación de informes. Es adecuado para empresas que desean mejorar la satisfacción del cliente y reducir la tasa de abandono.