Ideta es una herramienta que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones y procesos comerciales mediante la inteligencia artificial y la automatización. Ofrece una variedad de productos, incluyendo chatbots de IA, robots de llamadas y herramientas de gestión de redes sociales. El chatbot de Ideta puede ayudar a los clientes a resolver preguntas y gestionar el servicio al cliente, aliviando la carga del equipo. También puede responder automáticamente a los comentarios en redes sociales, mejorando la interacción con los clientes. Ideta también ofrece la funcionalidad de Webhooks, permitiendo la conexión con aplicaciones y bases de datos de terceros para automatizar flujos de trabajo.