Promega es una empresa líder en el campo de las ciencias biológicas que ofrece reactivos biológicos y sistemas integrados innovadores para investigación y aplicaciones tecnológicas. Mediante la adopción de ChatGPT de arriba hacia abajo, Promega ayuda a sus empleados a gestionar de forma más eficiente miles de productos y más de 60.000 cuentas, acelerando así la entrega de productos al ecosistema de biotecnología. El uso de ChatGPT no solo ha mejorado la eficiencia del trabajo, sino que también ha fortalecido las relaciones con los clientes y ha desempeñado un papel importante en diversos campos, como la fabricación, las ventas y el marketing.