Joule Agents es una solución de IA generativa de SAP diseñada para romper los silos funcionales internos de las empresas y lograr una colaboración eficiente entre departamentos. Este producto, basado en la arquitectura SAP Business AI, combina SAP Business Data Cloud y el grafo de conocimiento de SAP para resolver rápidamente problemas complejos en procesos de negocio multietapa. Sus principales ventajas incluyen una potente capacidad de integración de datos, una comprensión semántica profunda y una capacidad de personalización flexible. El objetivo de Joule Agents es ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia operativa, optimizar la experiencia del cliente y reducir la intervención manual a través de procesos automatizados impulsados por IA, logrando así una mayor agilidad empresarial y competitividad. El producto se encuentra actualmente en fase de implementación gradual; el precio y la definición detallada se adaptarán a las necesidades de cada empresa.