Zeda.io 2.0 es una plataforma de descubrimiento y estrategia impulsada por IA que ayuda a los clientes a capturar y analizar de forma centralizada los comentarios de clientes y productos, a descubrir soluciones y a decidir qué construir a continuación. Analiza mediante el aprendizaje automático datos como comentarios, emociones, segmentación de clientes e ingresos, y los transforma en información procesable para que pueda construir productos mejores con confianza. La plataforma también ofrece funciones para la creación de estrategias de producto y la medición de resultados.