Kaizan es una plataforma de inteligencia de clientes para equipos de éxito del cliente. Utiliza un asistente de IA y la inteligencia conversacional para extraer tareas y acciones clave, ayudando a las empresas a gestionar mejor las relaciones con sus clientes y a lograr la retención y el crecimiento de los mismos. Ofrece funciones como flujos de trabajo de clientes, resúmenes de conversaciones, próximas acciones, riesgos y oportunidades, para ayudar a los equipos a lograr la retención y el crecimiento de los clientes. Kaizan también ofrece análisis de sentimiento e información en tiempo real para ayudar a los equipos a comprender las necesidades y circunstancias de los clientes y a tomar las medidas adecuadas. La fijación de precios se personaliza según el tamaño y las necesidades de la empresa.