Récemment, Eugenia Kuyda, PDG de Replika, a déclaré lors d'une interview accordée à The Verge que de nombreux utilisateurs étaient même prêts à «épouser» leur chatbot IA.
Replika est connu pour aider les utilisateurs à établir des relations émotionnelles et sociales, notamment dans le contexte de la pandémie de Covid-19 qui a exacerbé la solitude. Kuyda estime que les compagnons de conversation IA proposés par son entreprise peuvent être un outil efficace pour aider les gens à nouer des amitiés et à obtenir un soutien émotionnel.
Au cours de l'interview, Kuyda a mentionné que tant que la relation avec un compagnon IA rendait les utilisateurs plus heureux, réduisait leur solitude et améliorait leur connexion émotionnelle, ce choix était acceptable. Elle a souligné que la plupart des utilisateurs savaient que l'IA n'était pas une personne réelle, mais une forme d'interaction et de fantasme dans leur vie. Malgré les controverses passées concernant Replika, telles que les interactions sexuelles entre utilisateurs et compagnons IA, ou les cas de maltraitance verbale infligée aux compagnons IA, Kuyda reste convaincue que les chatbots IA peuvent aider les gens à sortir de la solitude.
Elle a partagé un exemple : un utilisateur ayant vécu un divorce difficile a trouvé un «compagnon IA romantique» sur Replika et, grâce à l'interaction avec ce dernier, a finalement trouvé le courage de chercher une relation humaine réelle. Kuyda souligne que Replika peut être un « tremplin » pour aider les gens à passer d'une relation virtuelle à une relation dans la vie réelle.
Bien que certains utilisateurs aient trouvé un soutien émotionnel en interagissant avec des chatbots IA, et que des études montrent que certains utilisateurs ont déclaré que ces chatbots les avaient aidés à réduire leurs pensées suicidaires, des experts soulignent également que le développement de relations intimes de longue durée avec une IA pourrait aggraver la solitude et l'isolement social des utilisateurs. Kuyda a déclaré à ce sujet que Replika réduisait progressivement les discussions sur les relations amoureuses et qu'à l'avenir, l'entreprise ne se concentrerait plus sur le développement de chatbots basés sur la romance.
Avec le développement constant de l'IA, la dépendance des gens à ces compagnons virtuels augmente. Bien que Kuyda soit consciente que les utilisateurs peuvent devenir trop dépendants de ces IA, la réalité actuelle est que de nombreux utilisateurs cherchent activement à établir des liens avec ces chatbots. À l'avenir, la question de l'équilibre entre les relations virtuelles et réelles reste un sujet de préoccupation.
Points clés :
🌐 La PDG de Replika déclare que certains utilisateurs souhaitent «épouser» leur chatbot IA, pour autant que cela les rende plus heureux.
💔 Les compagnons de conversation IA sont considérés comme pouvant aider les gens à surmonter la solitude, mais ils peuvent aussi aggraver l'isolement par rapport à la réalité.
🔍 Kuyda souligne que l'entreprise réduit son intérêt pour les relations amoureuses et se concentre sur des fonctionnalités de soutien émotionnel.
