Récemment, le secteur de la vente en ligne a connu une révolution ! Une start-up nommée Rep.ai vient d'annoncer une levée de fonds de 7,5 millions de dollars pour lancer une nouvelle technologie de clones numériques IA.
Cette technologie permettra aux entreprises de créer des représentants commerciaux virtuels capables de mener des conversations vidéo et audio en temps réel, offrant ainsi un service en ligne 24 h/24 et 7 j/7, et transformant notre expérience d'achat traditionnelle.
Rep.ai, anciennement ServiceBell, a rebranding pour se concentrer sur le développement de ces avatars IA réalistes. Ces doubles numériques sont en fait des répliques virtuelles des commerciaux de l'entreprise, capables d'interagir avec les prospects, transcendant ainsi les limites de temps des commerciaux humains.
Le fondateur, Daniel Ternyak, a déclaré lors d'une interview : « Notre objectif est d'offrir une expérience humaine sans contrainte, en résolvant le problème de la disponibilité des commerciaux. »
Comparée aux chatbots traditionnels, la technologie de Rep.ai offre une expérience interactive plus attrayante grâce à la vidéo et à l'audio. Ternyak a également déclaré avec confiance : « À ma connaissance, nous sommes les premiers à pouvoir présenter en temps réel des clones IA de commerciaux sur un site web. » Cette approche novatrice offre sans aucun doute aux clients un service plus personnalisé lors de leur navigation sur le site.
Cependant, la technologie de Rep.ai, bien que prometteuse, soulève des questions éthiques, notamment concernant les droits à l'image des employés. Ternyak a indiqué que les commerciaux doivent donner leur consentement explicite à leur représentation dans les doubles numériques afin de garantir la conformité de la technologie.
En outre, Rep.ai prévoit d'utiliser ces fonds pour améliorer ses modèles d'IA et recruter des ingénieurs talentueux. Les investisseurs comprennent des institutions renommées telles que Browder Capital, Gradient et M [X] V.
Sur un marché concurrentiel, Rep.ai devra rivaliser avec de grandes entreprises technologiques comme Salesforce, Google et Anthropic, et trouver son positionnement unique. La route sera semée d'embûches, mais il reste à voir si la technologie de clones numériques de Rep.ai pourra véritablement égaler l'efficacité des commerciaux humains.
Points clés :
🌟 Rep.ai lève 7,5 millions de dollars et lance une technologie de clones numériques IA pour un service de vente en ligne 24/7.
🤖 Cette technologie permet de créer des répliques virtuelles de commerciaux, offrant une interaction vidéo et audio en temps réel et améliorant l'expérience utilisateur.
🔍 L'entreprise accordera une attention particulière aux droits à l'image des employés pour garantir la conformité de la mise en œuvre de la technologie.
