Face aux défis posés par Pinduoduo, Alibaba mise tout sur le commerce électronique IA. Wu Yongming, PDG de Taobao, cumule désormais le poste de PDG de Taote Group, afin de coordonner la stratégie IA. Alibaba a créé une équipe IA Business composée d'une centaine de personnes, utilisant les technologies de grands modèles pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle. Simultanément, le modèle de commerce social de Pinduoduo bouleverse les règles du secteur, posant un défi de taille à Alibaba. Le commerce électronique IA devient le nouveau champ de bataille entre les deux acteurs.