Knowmax est une plateforme intelligente de gestion des connaissances qui aide les entreprises à offrir une expérience client cohérente et exceptionnelle sur tous les canaux. Ses fonctionnalités incluent : 1. Gestion de la base de connaissances : organisation des connaissances de l'entreprise sous une forme facile à rechercher et à comprendre ; 2. Service en libre-service : offre aux clients des solutions en libre-service, réduisant ainsi leur dépendance au service client ; 3. Recherche intelligente : fournit des résultats de recherche précis grâce à des algorithmes intelligents et au traitement du langage naturel ; 4. Prise en charge multicanal : prend en charge plusieurs canaux, tels que les sites Web, les applications mobiles et les médias sociaux ; 5. Analyse des données : aide les entreprises à optimiser l'expérience client grâce à l'analyse du comportement et des commentaires des clients. La tarification de Knowmax dépend de la taille de l'entreprise et des besoins d'utilisation. Vous trouverez des informations détaillées sur les prix sur le site Web officiel.