L'assistant IA Cogneed améliore la qualité des conversations grâce à la reconnaissance vocale en temps réel et à la correspondance de mots clés. Il fournit aux agents des informations contextuelles. Ses fonctionnalités incluent l'historique des mots clés détectés, la fixation de cartes, les cartes favorites, l'association de cartes et les notes personnelles. Il convient aux centres d'appels, aux opérations de vente et aux services clients. Pour les tarifs, veuillez consulter notre site web.