Emma est un outil de création d'assistants IA basé sur la technologie GPT-3.5 d'OpenAI. Les utilisateurs peuvent rapidement créer des assistants IA personnalisés, connecter des ressources organisationnelles ou télécharger des fichiers pour permettre à l'assistant d'aider votre équipe ou vous-même à traiter toutes vos requêtes. Emma propose également des fonctionnalités de chatbot pour le support client et d'assistant d'entraînement. Les utilisateurs peuvent interagir avec l'assistant via une interface web, une application de bureau, une intégration ou l'API Emma. Emma prend également en charge l'intégration transparente avec diverses plateformes, notamment Slack, les applications de support, Zapier, les logiciels de messagerie, etc.