DocsAI est un assistant intelligent pour documents capable d'apprendre à partir de documents, d'interagir avec eux et de créer des chatbots résolvant les problèmes des utilisateurs. Il permet de rechercher facilement n'importe quel contenu dans les documents, d'ajouter des documents de sources multiples, de personnaliser l'apparence de l'assistant, de proposer des suggestions de réponses, d'intégrer des API personnalisées, et d'intégrer une fenêtre de chat sur un site web. De plus, il prend en charge l'obtention de résumés de conversations, la détection des émotions et des pistes utilisateurs, est compatible avec les appareils mobiles, permet l'exportation des historiques de conversation, le traitement multilingue et est open source.