Bigsib est un assistant IA intelligent capable de gérer automatiquement les questions des clients et d'y répondre de manière conviviale et conversationnelle, réduisant ainsi considérablement la charge de travail du service client et offrant une assistance 24h/24 et 7j/7. Si Bigsib ne parvient pas à résoudre un problème, il le transmet automatiquement à votre équipe d'assistance, garantissant ainsi une expérience optimale pour vos clients. Vous pouvez configurer Bigsib pour qu'il vous demande votre approbation avant d'envoyer des réponses générées automatiquement aux clients. De plus, vous pouvez personnaliser le contenu de l'assistance pour que Bigsib fournisse des réponses précises répondant à vos besoins. Bigsib apprend également à partir des informations de vos propriétés, comprenant les équipements, les procédures d'arrivée, etc. Vous pouvez planifier Bigsib pour qu'il réponde aux demandes des clients à des dates/heures spécifiques ou pour qu'il intervienne après un certain délai sans réponse de votre part. Bigsib est approuvé par des locations de vacances haut de gamme.