Aptitude AI est une plateforme d'analyse des conversations client utilisant l'intelligence artificielle. Elle permet d'analyser à grande échelle les dialogues avec les clients et d'offrir des insights issus d'entretiens approfondis. Ce produit, grâce à l'IA pour mener et analyser les entretiens, aide les entreprises à comprendre rapidement les besoins et les retours clients, stimulant ainsi leur croissance. Il est adapté aux chercheurs marketing, aux chercheurs utilisateurs et aux chefs de produit, métiers impliquant des communications fréquentes avec les clients.