Shoonya est un modèle et un agent de base axé sur le secteur commercial moderne, offrant un support multilingue, des services de localisation et une optimisation pour des secteurs verticaux commerciaux spécifiques. Il permet de stimuler le développement des activités de vente au détail nouvelle génération grâce à des modèles de base spécialement adaptés aux cas d'utilisation du commerce électronique, prenant en charge plusieurs langues et contextes locaux.