Symanto Brain est un moteur d'analyse de texte basé sur l'intelligence artificielle, offrant des informations clients en temps réel pour aider les entreprises à comprendre les émotions et les opinions des consommateurs. En combinant l'intelligence artificielle et la psychologie, Symanto Brain analyse les sentiments des clients, évalue le sentiment global, comprend les opinions des clients sur des sujets spécifiques et trie les e-mails et les tickets de support client. Symanto Brain permet également de construire des chatbots, d'évaluer le ton des agents du service client et d'automatiser les centres d'assistance informatique. Symanto Brain vise à aider les entreprises à anticiper les besoins des consommateurs, à surpasser leurs concurrents et à améliorer leur retour sur investissement.