Desku est un logiciel de support client basé sur l'intelligence artificielle. Grâce à des processus automatisés pilotés par l'IA, il fournit une assistance client et optimise la satisfaction client. Desku permet aux équipes de gérer et de répondre aux demandes de service client provenant de multiples canaux, tels que les boîtes de réception partagées, les messages sur les réseaux sociaux et WhatsApp. Desku offre également une fonction de chat en temps réel, une base de connaissances alimentée par l'IA et prend en charge l'intégration de multiples plateformes de commerce électronique. La tarification de Desku est simple et transparente, et il est plus facile à utiliser et plus avantageux que ses concurrents tels que Zendesk, Help Scout et Intercom.