Whelp est une plateforme de service client omnicanal basée sur l’IA, prenant en charge de multiples modes de communication tels que la voix, l’e-mail, le chat en temps réel, les SMS et WhatsApp. Grâce à une vue client unifiée et des fonctionnalités d’automatisation pilotées par l’IA, elle optimise la communication client et améliore l’efficacité. La plateforme intègre tous les modes de communication, vous permettant de gérer et de répondre à toutes les interactions et données clients au même endroit. Des fonctions de reporting avancées offrent une visibilité sur les performances de l'entreprise afin d'optimiser les opérations commerciales. Intégration facile avec les processus de travail existants.