PhoonMe est une solution marketing hautement innovante et puissante basée sur WhatsApp Messenger, adoptant une approche globale et inclusive. Plus efficace que le marketing par e-mail, elle offre des fonctionnalités de publication de pages plus complètes que les autres solutions marketing du marché. Grâce au traitement du langage naturel et à l'apprentissage automatique, elle comprend les demandes des utilisateurs et fournit des réponses immédiates et appropriées, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et la satisfaction client. En utilisant un CRM piloté par des robots sur PhoonMe, les entreprises peuvent automatiser les interactions clients courantes, stocker des données clients précieuses et simplifier la gestion client pour améliorer la gestion globale des relations clients et mettre en œuvre des actions marketing ciblées. Le traitement des demandes et du support client via une boîte de réception partagée par l'équipe permet à plusieurs membres de l'équipe de répondre rapidement et efficacement, améliorant l'expérience client globale et fournissant des informations précieuses pour des décisions commerciales éclairées. L'intégration d'API tierces permet d'étendre les fonctionnalités de PhoonMe, favorisant une intégration transparente avec des services externes et automatisant les workflows, fournissant des informations précieuses pour des décisions commerciales éclairées et améliorant ainsi l'efficacité et les performances globales des opérations commerciales.