रेटेल दिग्गज अमेज़न के नवीनतम कदम में, "रुफस" नामक एक एआई शॉपिंग सहायक चुपचाप लॉन्च हुआ है, जो अब सभी अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। यह जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर आधारित संवादात्मक शॉपिंग सहायक, अमेज़न के व्यक्तिगत शॉपिंग सेवाओं के क्षेत्र में एक और नवाचार का प्रतीक है।
रुफस का उद्देश्य अमेज़न शॉपिंग ऐप में एकीकृत स्मार्ट प्रश्नोत्तर सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ताओं का समय बचाना और अधिक समझदारी से खरीदारी के निर्णय लेना है। उपयोगकर्ता कहीं भी और कभी भी रुफस से उत्पादों के बारे में विभिन्न प्रश्न पूछ सकते हैं, और उत्पाद विवरण, ग्राहक समीक्षाओं और सामुदायिक प्रश्नोत्तर के आधार पर विस्तृत उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।
रुफस की क्षमताएँ केवल विशेष उत्पादों के प्रश्नों का उत्तर देने तक सीमित नहीं हैं; यह उत्पाद अनुशंसाएँ प्रदान कर सकता है, विभिन्न उत्पादों की विशेषताओं की तुलना कर सकता है, नवीनतम उत्पाद जानकारी दे सकता है, और यहां तक कि ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक कर सकता है। उपयोगकर्ता "सर्वश्रेष्ठ वायरलेस आउटडोर स्पीकर" से लेकर "बच्चों के जन्मदिन की पार्टी के लिए सर्वश्रेष्ठ लॉन खेल" तक पूछ सकते हैं, रुफस उच्च गुणवत्ता वाले उत्तर प्रदान कर सकता है।
उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया के अनुसार, रुफस ने व्यापक शॉपिंग समस्याओं को हल करने में उत्कृष्टता दिखाई है। उत्पाद विवरण को समझने से लेकर उत्पाद अनुशंसाएँ प्राप्त करने तक, रुफस कई उपयोगकर्ताओं की खरीदारी प्रक्रिया का एक अभिन्न हिस्सा बन गया है।
उपयोगकर्ताओं को केवल यह सुनिश्चित करना है कि अमेज़न शॉपिंग ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है, और स्क्रीन के नीचे नेविगेशन बार में रुफस आइकन पर क्लिक करके रुफस के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं। चाहे वह विशिष्ट प्रश्न पूछना हो या सुझावित प्रश्नों का चयन करना हो, रुफस तेजी से प्रतिक्रिया दे सकता है।
हालांकि रुफस अभी भी प्रारंभिक चरण में है, लेकिन इसकी प्रदर्शित क्षमता ने उद्योग का ध्यान आकर्षित किया है। तकनीक की निरंतर प्रगति और कार्यक्षमताओं के निरंतर सुधार के साथ, रुफस अमेज़न के स्मार्ट शॉपिंग क्षेत्र में एक प्रमुख भूमिका निभाने की उम्मीद है।
रुफस एआई शॉपिंग सहायक के माध्यम से, अमेज़न ने फिर से खुद को रिटेल नवाचार के क्षेत्र में अग्रणी साबित किया है। जैसे-जैसे एआई तकनीक विकसित होती है, भविष्य का शॉपिंग अनुभव और अधिक व्यक्तिगत और स्मार्ट होगा। रुफस का लॉन्च निश्चित रूप से उपभोक्ताओं के लिए अधिक सुविधाएँ लाता है और पूरे रिटेल उद्योग के लिए एक नया मानक स्थापित करता है।
