आज के तेज़ी से विकसित हो रहे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के युग में, एक वैश्विक कार्यस्थल परिवर्तन धीरे-धीरे फैल रहा है। वैश्विक तकनीकी सेवा दिग्गज WWT के सीईओ जिम कैवानो ने हाल ही में CNBC के साथ एक साक्षात्कार में, व्यावसायिक नेताओं को एक स्पष्ट चेतावनी दी: AI की लहर के तहत, कर्मचारियों को "धोखा" नहीं देना चाहिए।
कैवानो ने स्पष्ट रूप से बताया कि कर्मचारी मूर्ख नहीं हैं, वे भली-भांति जानते हैं कि AI कार्य करने के तरीके पर बड़ा प्रभाव डालेगा। उन्होंने जोर देकर कहा कि व्यावसायिक नेताओं को वास्तविकता से आंखें नहीं मूंदनी चाहिए, और कर्मचारियों से "कोई बात नहीं, कुछ भी नहीं बदलेगा" जैसी "बेतुकी" बातें नहीं करनी चाहिए। हालांकि AI जैसी बाधित करने वाली तकनीकों के प्रभाव का सामना करने के लिए कोई तैयार गाइडलाइन नहीं है, लेकिन सीईओ की जिम्मेदारी है कि वे कर्मचारियों को यथासंभव पारदर्शी और ईमानदारी से स्थिति समझाएं।
चित्र स्रोत नोट: चित्र AI द्वारा उत्पन्न, चित्र अधिकार सेवा प्रदाता Midjourney
70 अरब डॉलर के संपत्ति वाले एक तकनीकी टाइकून के रूप में, कैवानो का AI के प्रति दृष्टिकोण व्यावहारिक और आशावादी है। उन्होंने स्वीकार किया कि हालांकि हम AI के प्रभाव का पूरी तरह से पूर्वानुमान नहीं लगा सकते, लेकिन हर किसी को AI और संबंधित तकनीकों को सीखना चाहिए, इससे न डरें। उन्होंने चेतावनी दी कि AI की "आग" को नजरअंदाज करने या बुझाने की कोशिश करना एक बड़ा गलत कदम है। इसके बजाय, AI को अपनाना, इसके अनुप्रयोगों को सीखना और भविष्य के प्रति यथार्थवादी दृष्टिकोण रखना समझदारी है।
कैवानो के विचारों का अन्य उद्योग नेताओं ने समर्थन किया। Salesforce की AI प्रमुख क्लारा शिह ने भी कहा कि हालांकि कुछ नौकरियां AI के कारण गायब हो सकती हैं, लेकिन नई तकनीक भी पूरी तरह से नई नौकरी के अवसर पैदा करेगी, जैसे कि इंटरनेट युग में हुआ था। उनका मानना है कि AI कार्यस्थल में सकारात्मक परिवर्तन लाएगा, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि प्रत्येक पद का कार्य विवरण फिर से परिभाषित करने की आवश्यकता होगी।
हालांकि, सभी कंपनियां AI के सकारात्मक पहलुओं को सक्रिय रूप से बढ़ावा नहीं दे रही हैं। स्वीडिश फिनटेक कंपनी Klarna ने स्पष्ट रूप से कहा है कि वे AI तकनीक का उपयोग करके कर्मचारियों की संख्या को काफी कम कर रही हैं, अगले वर्ष 5000 से 2000 कर्मचारियों तक की संख्या घटाने की योजना बना रही हैं, ताकि बचे हुए कर्मचारियों की वेतन वृद्धि की जा सके।
अध्ययनों से पता चलता है कि अमेरिका और यूरोप में, लगभग दो तिहाई कार्यस्थलों को किसी न किसी रूप में AI स्वचालन के जोखिम का सामना करना पड़ रहा है, जनरेटिव AI वर्तमान कार्यस्थलों में से एक चौथाई तक को प्रतिस्थापित कर सकता है। ये आंकड़े निश्चित रूप से कार्यस्थल में भारी अनिश्चितता और चिंता लाते हैं।
इस अभूतपूर्व कार्यस्थल परिवर्तन के सामने, कैवानो की सलाह निश्चित रूप से महत्वपूर्ण है। उन्होंने व्यावसायिक नेताओं से AI द्वारा लाए गए चुनौतियों का ईमानदारी और पारदर्शिता से सामना करने का आग्रह किया, साथ ही कर्मचारियों को नई तकनीकों को सक्रिय रूप से सीखने और अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया। उनके अनुसार, हालांकि कुछ पद प्रभावित हो सकते हैं, लेकिन कुल मिलाकर, AI कार्य का "सहायक" बन जाएगा।
