हाल ही में, अमेरिका के संघीय संचार आयोग (FCC) ने डेमोक्रेटिक पार्टी के ऑपरेटर स्टीव क्रेमर (Steve Kramer) पर 600万美元 का भारी जुर्माना लगाया है।

रोबोट कॉलिंग रोबोट客服

चित्र स्रोत नोट: चित्र AI द्वारा उत्पन्न, चित्र लाइसेंस सेवा प्रदाता Midjourney

यह घटना न्यू हैम्पशायर प्राइमरी चुनाव के दौरान किए गए फोन कॉल की एक श्रृंखला के कारण हुई, जिसमें AI द्वारा उत्पन्न राष्ट्रपति बाइडेन की आवाज का उपयोग किया गया था। कॉल में मतदाताओं को मतदान न करने के लिए राजी किया गया, यह दावा करते हुए कि वे अपनी वोट नवंबर में डाल सकते हैं। इस कार्य ने न केवल जनता का व्यापक ध्यान आकर्षित किया, बल्कि क्रेमर को संघीय ग्रैंड ज्यूरी के अभियोग का सामना भी करना पड़ा, जिसमें उम्मीदवारों की पहचान की चोरी, रिश्वत और धमकी जैसे कई गंभीर अपराध शामिल हैं।

क्रेमर ने इस साल फरवरी में इस रोबोट कॉल ऑपरेशन को बनाने की बात स्वीकार की थी। वह मिनेसोटा राज्य के कांग्रेस सदस्य और राष्ट्रपति उम्मीदवार डीन फिलिप्स (Dean Phillips) के सलाहकार थे, और उन्होंने कहा कि ये कॉल राजनीतिक गतिविधियों में AI के संभावित खतरों को उजागर करने के लिए थे।

हालांकि, FCC ने इस पर ध्यान नहीं दिया। FCC के प्रवर्तन ब्यूरो के प्रमुख लोयान एगल (Loyaan Egal) ने कहा कि जनरेटिव AI तकनीक और फोन प्रैंक के इस दुरुपयोग ने चुनावों में गंभीर हस्तक्षेप किया है और लोकतांत्रिक प्रणाली की नींव को खतरे में डाल दिया है।

क्रेमर ने फोन प्रसारण के लिए एक कंपनी Voice Broadcasting Corp. को नियुक्त किया, और यह कंपनी टेक्सास की Life Corp. के माध्यम से इन कॉलों को ट्रांसफर करती थी। FCC ने बताया कि इन कॉलों को उच्चतम स्तर के कॉलर आईडी प्रमाणीकरण के रूप में चिह्नित किया गया था, जिससे अन्य ऑपरेटरों के लिए इन कॉलों को फर्जी संचार के रूप में पहचानना मुश्किल हो गया।

इस बीच, FCC ने Lingo Telecom पर 200万美元 का जुर्माना भी लगाया है, क्योंकि उन्होंने फोन धोखाधड़ी में "अपने ग्राहक को जानो" उपायों को लागू करने में विफलता दिखाई, जिसके कारण कॉलर आईडी डेटा की प्रामाणिकता पर सवाल उठे।

यह ध्यान देने योग्य है कि जबकि पारंपरिक स्पैम कॉल और रोबोट कॉल आमतौर पर मानव द्वारा प्रबंधित होते हैं, अब AI सिस्टम इन कार्यों को स्वचालित रूप से संभालने में सक्षम हो गए हैं, AI टूल की आवाज और वॉयस जनरेशन क्षमताओं का उपयोग करते हुए, नए चुनौतियों का सामना कर रहे हैं।

मुख्य बिंदु:

1. 💰 FCC ने डेमोक्रेटिक पार्टी के ऑपरेटर क्रेमर पर 600万美元 का जुर्माना लगाया, क्योंकि उन्होंने AI का उपयोग करके बाइडेन की आवाज की नकल की और मतदाताओं को मतदान से रोका।

2. 📞 क्रेमर ने इन कॉलों को बनाने की बात स्वीकार की, यह कहते हुए कि यह राजनीतिक गतिविधियों में AI के जोखिमों के प्रति चेतावनी देने के लिए था।

3. ⚖️ FCC ने फोन प्रसारण में शामिल Lingo Telecom पर 200万美元 का जुर्माना लगाने का प्रस्ताव रखा, क्योंकि उन्होंने कॉलर की पहचान को प्रभावी ढंग से सत्यापित करने में विफलता दिखाई।