हाल ही में, NTT Data ने जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (Generative AI) पर एक वैश्विक सर्वेक्षण रिपोर्ट जारी की है, जिसमें पाया गया है कि लगभग सभी सर्वेक्षण में शामिल व्यवसाय नेताओं ने इस क्षेत्र में निवेश किया है। इस रिपोर्ट के सर्वेक्षण में 34 देशों और 12 उद्योगों के 2300 से अधिक आईटी और व्यापार नेताओं को शामिल किया गया है, जिसमें लॉजिस्टिक्स, निर्माण और स्वास्थ्य सेवा जैसे कई क्षेत्र शामिल हैं।
छवि स्रोत नोट: छवि AI द्वारा उत्पन्न, छवि लाइसेंस सेवा प्रदाता Midjourney
सर्वेक्षण के परिणामों से पता चलता है कि 97% CEO का मानना है कि जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस भविष्य में उनके व्यवसाय पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालेगा। इसी समय, 96% उत्तरदाता इस तकनीक का उपयोग भविष्य के कर्मचारियों के कार्य प्रवाह और समर्थन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के तरीकों पर विचार कर रहे हैं, जबकि 99% कंपनियां इस क्षेत्र में आगे निवेश करने की योजना बना रही हैं। जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के प्रमुख अनुप्रयोग क्षेत्रों में व्यक्तिगत सेवा सिफारिशें, ज्ञान प्रबंधन, गुणवत्ता नियंत्रण और अनुसंधान एवं विकास शामिल हैं, जो वर्तमान में कंपनियों के लिए मुख्य फोकस हैं।
NTT Data के CEO अभिजीत डूबे (Abhijit Dubey) ने जोर देकर कहा कि जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीकी-प्रेरित अर्थव्यवस्था में एक महत्वपूर्ण शक्ति बनता जा रहा है, और उन्होंने कहा कि यह ऐतिहासिक क्षण है। सर्वेक्षण से पता चलता है कि दो तिहाई व्यवसाय नेता मानते हैं कि जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अगले दो वर्षों में व्यवसाय में महत्वपूर्ण परिवर्तन लाएगा, जिससे उत्पादकता, दक्षता, स्थिरता, अनुपालन, व्यावसायिक प्रक्रियाएँ और कर्मचारी अनुभव में सुधार होगा।
हालांकि, जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के भविष्य के प्रति विश्वास के बावजूद, कंपनियां वास्तविक अनुप्रयोग में कई चुनौतियों का सामना कर रही हैं। सर्वेक्षण से पता चलता है कि 90% व्यवसाय नेता मानते हैं कि पुरानी अवसंरचना जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के प्रभावी उपयोग को सीमित कर रही है। जबकि 83% उत्तरदाताओं ने स्पष्ट रणनीति बनाई है, फिर भी 51% कंपनियों ने इन रणनीतियों को अपने समग्र व्यावसायिक योजना से नहीं जोड़ा है। NTT Data के यूरोप और लैटिन अमेरिका के मुख्य जनरेटिव अधिकारी डेविड पेरेरा (David Pereira) ने बताया कि कंपनियों को जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की रणनीति को व्यावसायिक रणनीति के साथ मिलाना चाहिए और उपयुक्त व्यावसायिक संस्कृति का निर्माण करना चाहिए, ताकि व्यावसायिक चुनौतियों का अधिक प्रभावी ढंग से सामना किया जा सके।
इसके अलावा, अन्य प्रमुख बाधाओं में उपयोगकर्ताओं द्वारा जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस समाधानों के मूल्य के प्रति जागरूकता की कमी, प्रौद्योगिकी के प्रति प्रतिकूलता, और प्रौद्योगिकी सुरक्षा और गोपनीयता के बारे में चिंताएं शामिल हैं। फिर भी, 68% उत्तरदाता जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की परिवर्तन क्षमता के प्रति उत्साहित और अपेक्षाकृत हैं।
मुख्य बिंदु:
🌟97% CEO का मानना है कि जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस व्यवसाय पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालेगा और निवेश बढ़ाने की योजना है।
🚀 दो तिहाई व्यवसाय नेता मानते हैं कि यह तकनीक अगले दो वर्षों में व्यवसाय में परिवर्तन लाएगी।
⚠️90% व्यवसाय नेता मानते हैं कि पुरानी अवसंरचना जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के अनुप्रयोग में एक बड़ी बाधा है।
